圖片名(míng)稱

山(shān)西省太原市長(cháng)風西街(jiē)1号

機構設置及職責

辦(bàn)公(gōng)室

工(gōng)作(zuò)職責:負責行政事務(wù)、黨務(wù)、工(gōng)會、文(wén)秘、法務(wù)、宣傳等工(gōng)作(zuò)的綜合管理(lǐ)和對内對外協調工(gōng)作(zuò)。

 

财務(wù)部

工(gōng)作(zuò)職責:根據國(guó)家的财政經濟政策和相關财務(wù)制度,結合酒店(diàn)實際情況,制定本酒店(diàn)的财務(wù)管理(lǐ)規章和工(gōng)作(zuò)程序,對酒店(diàn)的經營活動起着保障、服務(wù)和監督、控制的作(zuò)用(yòng),以促進酒店(diàn)的社會效益和經濟效益。

 

人力資源部

工(gōng)作(zuò)職責:貫徹執行國(guó)家的勞動人事法規和制度,開發酒店(diàn)的人力資源,根據酒店(diàn)發展和經營的需要,制定人力資源規劃,通過組織實施招聘管理(lǐ)、培訓管理(lǐ)、績效管理(lǐ)、薪酬福利管理(lǐ)及日常人事管理(lǐ)等,最終實現酒店(diàn)人力資源的有(yǒu)效提升和合理(lǐ)配置。

 

市場營銷部

工(gōng)作(zuò)職責:全面負責酒店(diàn)客房、會場的營銷策劃、市場調研、客戶開發與維護等工(gōng)作(zuò),是酒店(diàn)完成月、年度經營指标任務(wù)的核心部門,對酒店(diàn)客房收入、會場收入負責。

 

前廳部

工(gōng)作(zuò)職責:是酒店(diàn)服務(wù)的窗口,銷售客房及酒店(diàn)其他(tā)産(chǎn)品,并協調各部門向賓客提供滿意加驚喜的服務(wù),是每一位賓客抵店(diàn)、離店(diàn)的必經之地,也是賓客形成對酒店(diàn)第一印象和最後印象之處,是酒店(diàn)的核心對客服務(wù)部門。

 

餐飲部

工(gōng)作(zuò)職責:為(wèi)賓客提供中(zhōng)餐、西餐、自助餐、團體(tǐ)餐、宴會、會議等用(yòng)餐服務(wù)。保障酒店(diàn)員工(gōng)及寫字樓租戶的用(yòng)餐服務(wù)。負責餐飲各項經營預算、營銷策劃、管理(lǐ)運營、工(gōng)作(zuò)督導等工(gōng)作(zuò),是酒店(diàn)核心的創收部門。

 

客房部

工(gōng)作(zuò)職責:為(wèi)住店(diàn)賓客提供提供舒适、安(ān)全的住宿服務(wù)部門,針對賓客的習慣和特點,做好細節便捷、周到、熱情的對客服務(wù)。

 

品牌部

工(gōng)作(zuò)職責:為(wèi)酒店(diàn)建立和維護品牌形象,增加品牌商(shāng)品價值和競争力,主要負責酒店(diàn)品牌形象建設及品牌開發和輸出。

 

新(xīn)媒體(tǐ)公(gōng)關部

工(gōng)作(zuò)職責:負責新(xīn)媒體(tǐ)開發、公(gōng)共關系及群團組織(共青團、婦聯)三大職能(néng)工(gōng)作(zuò)。

 

産(chǎn)品運營部

工(gōng)作(zuò)職責:産(chǎn)品運營部作(zuò)為(wèi)一個職能(néng)部門,主要負責産(chǎn)品運營工(gōng)作(zuò)和外送保障工(gōng)作(zuò)。産(chǎn)品運營工(gōng)作(zuò)包括搭建酒店(diàn)産(chǎn)品運營體(tǐ)系,制定周期性運營活動,對酒店(diàn)産(chǎn)品進行研發、策劃、銷售、複盤等;外送保障工(gōng)作(zuò)包括外賣工(gōng)作(zuò)和外圍保障點物(wù)資運送工(gōng)作(zuò)。

 

文(wén)化演藝中(zhōng)心

工(gōng)作(zuò)職責:對内行使文(wén)化演藝保障職能(néng),對外開拓市場打造“麗華文(wén)藝品牌”創造效益,通過文(wén)化演藝串聯起酒店(diàn)經營闆塊服務(wù)場景,借助新(xīn)媒體(tǐ)平台為(wèi)酒店(diàn)品牌宣傳和經營賦能(néng)。

 

非遺面藝發展部

工(gōng)作(zuò)職責:以山(shān)西傳統面食技(jì )藝及其相關民(mín)風民(mín)俗表演為(wèi)主要工(gōng)作(zuò)職能(néng),對内行使面食技(jì )藝表演保障職能(néng),對外開拓面藝表演經營業務(wù),推廣酒店(diàn)“非遺+餐飲”,面向市場打造“麗華烘焙餅屋”品牌。

 

物(wù)管部

工(gōng)作(zuò)職責:負責酒店(diàn)寫字樓、酒店(diàn)外租區(qū)域的出租及與商(shāng)戶進行業務(wù)洽談,為(wèi)租戶創造安(ān)全、文(wén)明、舒适、方便的商(shāng)用(yòng)環境,反映酒店(diàn)服務(wù)水準、良好形象和聲譽的重要部門,是酒店(diàn)經營創收的關鍵部門。

 

工(gōng)程部

工(gōng)作(zuò)職責:執行設備檢修保養和修複任務(wù),分(fēn)析工(gōng)程技(jì )術改造項目,重大項目要組織有(yǒu)關人員進行檢查、評估和驗收。掌握主要設備運行、技(jì )術狀況、技(jì )術數據和技(jì )術檔案、對所有(yǒu)緊急情況做出正确的判斷并及時處理(lǐ)。把控酒店(diàn)能(néng)源消耗,做好分(fēn)區(qū)管理(lǐ)、彙總。

 

安(ān)保部

工(gōng)作(zuò)職責:負責保衛酒店(diàn)和賓客人身、财産(chǎn)安(ān)全,開展防火、防盜、防災害事故工(gōng)作(zuò),保障酒店(diàn)的正常運轉。

 

采供部

工(gōng)作(zuò)職責:根據酒店(diàn)各部門的采購(gòu)的要求,分(fēn)輕重、緩急統籌策劃和确定采購(gòu)内容,有(yǒu)計劃的進行日常采買工(gōng)作(zuò),對采購(gòu)質(zhì)量負有(yǒu)重要責任,确保購(gòu)進商(shāng)品的質(zhì)量要求。

 

審計監察室

工(gōng)作(zuò)職責:主要負責酒店(diàn)紀檢監察、檢查調查、審計監督等工(gōng)作(zuò),對酒店(diàn)執行黨的基本路線(xiàn)以及黨和國(guó)家的方針、政策,遵守國(guó)家的法律法規,完成酒店(diàn)各項任務(wù),發揮監督、保障作(zuò)用(yòng)。依法檢查會計帳目及相關資産(chǎn)、監督财務(wù)收支真實、合法和效益的活動,同時發揮内部審計的服務(wù)職能(néng),确保國(guó)家财政政策和酒店(diàn)财政制度的正确執行,保持酒店(diàn)健康、廉潔的經營管理(lǐ)環境。