麗華大酒店(diàn)順利通過五星級飯店(diàn)評定性複核檢查

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2022-07-05

7月3日到5日，根據全國(guó)星評委的工(gōng)作(zuò)安(ān)排，國(guó)家級星評員、杭州新(xīn)僑飯店(diàn)總經理(lǐ)竺麗萍與山(shān)西省産(chǎn)權交易中(zhōng)心監事會主席廉炜組成專家組，對麗華大酒店(diàn)進行了五星級飯店(diàn)評定性複核檢查。山(shān)西省文(wén)旅廳黨組成員、副廳長(cháng)金璋，文(wén)旅廳市場管理(lǐ)處處長(cháng)包尚恩、副處長(cháng)張獻波參加檢查。

麗華大酒店(diàn)2010年被全國(guó)星評委評定為(wèi)五星級飯店(diàn)。本次複核是繼2014年之後的第二次複核檢查。專家組一行聽取了酒店(diàn)總經理(lǐ)姚建平的工(gōng)作(zuò)彙報，依照《旅遊飯店(diàn)星級的劃分(fēn)與評定》（GB/T14308—2010）國(guó)家标準，通過聽、看、查、問、訪等方式，從經營管理(lǐ)、硬件達标和運營質(zhì)量等方面，對酒店(diàn)客房、餐飲、康養中(zhōng)心、員工(gōng)事務(wù)區(qū)以及其他(tā)後台區(qū)域進行了全面檢查。

複核反饋會上，專家組對酒店(diàn)高度重視星評複核工(gōng)作(zuò)給予充分(fēn)肯定，對酒店(diàn)在創新(xīn)經營管理(lǐ)、加速設施提檔升級、推進标準化建設、推行親情化服務(wù)、創建綠色飯店(diàn)、建設企業文(wén)化等方面所做的努力和成效給予肯定，通報酒店(diàn)順利通過五星級飯店(diàn)評定性複核檢查，并對檢查發現的問題提出了意見建議。