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“對待客戶要像對待戀人一樣”,麗華大酒店(diàn)專題培訓,探秘酒店(diàn)營銷
“對待客戶要像對待戀人一樣,去追,去滿足……”這令人耳目一新(xīn)的比喻,為(wèi)麗華人營銷開啓了全新(xīn)的視角。7月17日,經中(zhōng)飯商(shāng)學(xué)院推薦,酒店(diàn)餐飲行業營銷專家姚儒國(guó)應邀來到山(shān)西麗華大酒店(diàn),帶領酒店(diàn)中(zhōng)層管理(lǐ)人員和銷售經理(lǐ)們共同探秘酒店(diàn)營銷。中(zhōng)飯商(shāng)學(xué)院副總經理(lǐ)張潔一同到店(diàn)指導。
姚儒國(guó)教授從事酒店(diàn)業36年,具(jù)有(yǒu)16年國(guó)際品牌酒店(diàn)總經理(lǐ)經曆,集深厚的理(lǐ)論學(xué)養與豐富的實戰經驗于一身。在全天7個小(xiǎo)時的培訓中(zhōng),姚儒國(guó)教授詳細講解了如何打造全員營銷、全渠道營銷策略、酒店(diàn)數據分(fēn)享及行業營銷走向等内容,傳授了十八種營銷模式、營銷心理(lǐ)和十大渠道營銷關鍵點等實用(yòng)技(jì )巧,并援引豐富的案例,通過互問互答(dá)、積分(fēn)獎勵等方式活躍課堂氛圍,收到了良好效果。在培訓中(zhōng)表現積極的5名(míng)員工(gōng)還獲贈了姚儒國(guó)教授撰寫的《酒店(diàn)經營與設計》一書。
總經理(lǐ)姚建平希望管理(lǐ)人員通過培訓,能(néng)夠拓寬渠道營銷策略思維,深入掌握營銷心理(lǐ)及先進的銷售技(jì )巧,在面對後疫情時代的市場競争中(zhōng),能(néng)夠打破常規銷售模式,出色完成各項目标任務(wù)。
董事長(cháng)張寶柱要求,7月是一年中(zhōng)承上啓下的關鍵節點,組織中(zhōng)層管理(lǐ)人員和銷售經理(lǐ)培訓賦能(néng),既是為(wèi)了做好上半年工(gōng)作(zuò)的複盤,總結亮點,分(fēn)析得失;更是為(wèi)了在當前市場恢複的有(yǒu)利條件下抓住機會,強化營銷,提升服務(wù)。每個人都要保持空杯心态,積極吸納新(xīn)的營銷知識和理(lǐ)念,當好酒店(diàn)業務(wù)的營銷中(zhōng)心,千方百計為(wèi)酒店(diàn)創造每一分(fēn)價值,實現每一分(fēn)效益。
關鍵詞:山(shān)西麗華 麗華酒店(diàn)
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