站在高山(shān)之上

分(fēn)類：

作(zuò)者：

王辰宏/餐飲部

來源：

發布時間：

2024-03-19

時光荏苒，轉眼間，麗華大酒店(diàn)已經走過了整整16年的曆程，而我也進入麗華兩年時間。

走出大學(xué)校門，走進服務(wù)行業，我有(yǒu)過與大多(duō)同齡人一樣的迷茫。但更多(duō)的時候，是将自己交付于麗華這樣一個優質(zhì)平台的欣慰。兩年來，作(zuò)為(wèi)一名(míng)餐飲服務(wù)員，我越來越深刻理(lǐ)解服務(wù)的重要性。在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，我學(xué)會了如何應對各種情況，如何提供優質(zhì)服務(wù)，即使遇到不愉快的事情，也學(xué)會了保持平和心态笑臉相迎，讓顧客感到舒心。在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，我看到了許多(duō)優秀的同事，懂得了磨煉技(jì )能(néng)藝無止境。當我以短短兩年的工(gōng)作(zuò)經曆就獲得參加省級競賽的機會并拿(ná)到特金獎，我更加明白，自己站在了高山(shān)之上，有(yǒu)了它的托舉，才有(yǒu)了自己的成長(cháng)。

2023年，非常榮幸我兩次代表酒店(diàn)參加了省級的職業技(jì )能(néng)大賽。回想整個備賽過程，那段生活是忙碌而又(yòu)充實的，每一天都被訓練和準備所填滿。崗位是西餐服務(wù)的我，對于中(zhōng)餐服務(wù)完全是零基礎，剛開始我認為(wèi)這是一項幾乎不可(kě)能(néng)完成的任務(wù)，所以帶着非常大的心理(lǐ)壓力去備賽。在部門經理(lǐ)們以及隊友們的幫助下，我從頭學(xué)習，制定了詳細的備賽日程，仔細研究比賽技(jì )術文(wén)件的内容和規則，再結合往屆國(guó)賽、省賽優秀選手的表現，制定訓練計劃，反複練習，為(wèi)後續的參賽打下了堅實基礎。

整個備賽過程也是一段挑戰自我的旅程。我不斷地突破自己的舒适區(qū)，調整自己的狀态，去面對各種技(jì )術難題和挑戰，去尋找解決問題的方法和策略。到比賽中(zhōng)，我終于能(néng)夠穩穩地展示出自己的水平，甚至有(yǒu)了超常發揮。

非常感謝(xiè)酒店(diàn)在我們選手身上所傾注的心血。從訓練場地到比賽所需物(wù)品，再到我們的服裝(zhuāng)和造型，酒店(diàn)都給予了最好的保障，成為(wèi)最堅強的後盾。這些都為(wèi)我未來的職業發展打下了基礎。在未來的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，我将繼續嚴格要求自己，不斷去提升自己的專業素養和服務(wù)水平，去赢得更多(duō)客人的滿意和認可(kě)，為(wèi)麗華這座山(shān)加石添土。

最後，我要對酒店(diàn)表達最真摯的祝福。願我們的麗華在未來的日子裏，業績蒸蒸日上，成為(wèi)行業中(zhōng)的佼佼者。願我們的麗華不斷發展壯大，為(wèi)員工(gōng)提供更好的平台和機會，為(wèi)客人提供更加卓越的服務(wù)體(tǐ)驗。

生日快樂！我們的麗華！

關鍵詞：山(shān)西麗華麗華酒店(diàn)

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